住客点评>>
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好评服务特别好，还给了宝宝床，就是大床太软了，不是很舒服
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好评酒店服务一级好 知道带小孩子去 还给准备了儿童浴袍和拖鞋 房间整齐干净非常新 在闹市...
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好评大赞！前台崔文茜服务一流，态度好，环境好，整体感觉都好，下次会再来！
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好评除了电梯要换来换去，不好走，除了贵，其他都好。
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好评地理位置得天独厚，就在贵和购物中心楼上，旁边是恒隆和世贸。芙蓉街、宽厚里等小吃街均在...
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
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济南贵和皇冠假日酒店交通指南
酒店地处济南市商务、金融繁华区，南邻泉城广场，北倚省政府、人大和政协，位置优越。
【前往酒店】
- 距火车东站3公里，出租车约10分钟，10元；
- 距火车站4.7公里，出租车约15分钟，15元；
- 距长途汽车东站5公里，出租车约20分钟，15元；
- 距长途汽车总站8公里，出租车约30分钟，20元；
- 距长途汽车西站10公里，出租车约40分钟，30元；
- 距高铁济南西客站45公里，出租车约1小时，60元；
- 距遥墙机场45公里，出租车约1小时，150元。
【酒店周边】
- 步行5-10分钟可至：趵突泉（1200米）、泉城广场（950米）、泉城路（100米）、恒隆广场（140米）、山东省政府、人大（140米）、黑虎泉/市民取泉水点（810米）、贵和商厦（140）、沃尔玛（790米）、银座商城（890米）、芙蓉街（310米）；
- 1-2公里：趵突泉、大明湖、五龙潭，出租车起步价；
- 2-3公里：人民商场、万达广场、大润发、家乐福、顺河高架桥、市中心医院、大观园、师范大学（历山学院）、省话剧院、博物馆、山大路科技市场，出租车10分钟以内，起步价即到。
【附近公交】
- 泉城路-天地坛街，步行1分钟，另有3路，K50路；
- 黑虎泉西路/泉城广场北（恒隆广场），步行1分钟，另有K91，5路，101路。